Dernière mise à jour : 23 septembre 2024
1. Informations générales
La société Riconimpen, située au 6 Rue Paul Langevin, 82000 Montauban, est soucieuse de protéger la vie privée des utilisateurs de son site web riconimpen.com.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
2.1 Données collectées directement
Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement :
- Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, entreprise, message
- Newsletter : adresse email
- Demande de devis : informations sur votre projet et besoins
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site :
- Cookies techniques : pour le fonctionnement du site
- Données de navigation : pages visitées, durée de visite
- Données techniques : adresse IP, navigateur, système d'exploitation
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes : contact, devis, informations
- Améliorer nos services : analyse de l'utilisation du site
- Communication marketing : newsletter (avec votre consentement)
- Obligations légales : conservation des données comptables
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement : pour la newsletter et cookies non essentiels
- Intérêt légitime : pour répondre à vos demandes et améliorer nos services
- Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
- Obligation légale : pour certaines données comptables
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
- Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription
- Clients : durée de la relation commerciale + 5 ans
- Données de navigation : 13 mois maximum
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :
- Prestataires techniques : hébergement, email (sous contrat de confidentialité)
- Autorités compétentes : en cas d'obligation légale
Aucun transfert de données n'est effectué hors de l'Union Européenne.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit d'effacement : supprimer vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes
- Droit de retrait du consentement : à tout moment
8. Exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Email : [email protected]
- Courrier : Riconimpen, 6 Rue Paul Langevin, 82000 Montauban
- Téléphone : +33 7 49 59 74 61
Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité peut être demandée.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement : des données en transit (HTTPS)
- Accès restreint : aux données personnelles
- Sauvegarde : régulière et sécurisée
- Formation : de nos équipes à la protection des données
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : fonctionnement du site (pas de consentement requis)
- Cookies analytiques : mesure d'audience (avec votre consentement)
- Cookies préférences : mémorisation de vos choix
Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.
11. Données des mineurs
Notre site ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs sans consentement parental.
12. Modifications
Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. Les modifications importantes vous seront notifiées.
13. Réclamation
En cas de litige, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
14. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :